Оформить заказ
Уважаемые туристы!
Процесс оформления заказа в нашем интернет-турбюро состоит из нескольких этапов.
Этап 1: выбор тура.
Для Вашего удобства, практически в каждом уголке нашего сайта есть возможность подобрать подходящий Вам тур:
Для Вашего удобства, практически в каждом уголке нашего сайта есть возможность подобрать подходящий Вам тур:
- верхушка страницы - опция Туры
- верхний правый угол сайта - опция Куда едем
- левая сторона сайта - опции Подбор тура
- левая сторона сайта - опции Подбор тура
Этап 2: заказ тура.
Просто нажмите на кнопку «Заказать» на странице с информацией о выбранном туре и заполните форму с персональными данными.
Этап 3: обработка Вашего заказа.
Мы проверяем наличие мест в выбранном отеле и на авиарейсе.
Далее мы связываемся с Вами по указанным телефонам и уточняем параметры Вашего заказа — будут ли дополнительные пожелания (например, класс перелета, индивидуальный трансфер, и т.п.).
Далее мы договариваеся с клиентами о времени и месте (Ваш или наш офис) внесения предоплаты за тур. Стандратный размер предоплаты на одного туриста составляет не менее 5000 (Пять тысяч) рублей.
Далее мы договариваеся с клиентами о времени и месте (Ваш или наш офис) внесения предоплаты за тур. Стандратный размер предоплаты на одного туриста составляет не менее 5000 (Пять тысяч) рублей.
Этап 4: встреча с туристом и оформление документов.
Оформляется договор, разрешение на использование персональных данных. Образец договора Вы можете посмотреть здесь...
На любую оплату - будь то аванс или полный расчет пробивается кассовый чек.
Этап 5: заказ тура у компании-оператора.
Этап 6: получение подтверждения от компании-оператора.
Этап 7: окончательный расчет.
Если забронирован тур в визовую страну - турист передает нам документы, необходимые для получения визы.
Этап 8: расчет с компанией-оператором, передача документов для оформление визы.
Этап 9: контроль выполнения своих обязательств
Мы отслеживаем изменения в расписании авиарейсов и уведомляем об этом наших туристов, находимся на связи практически 24 часа в сутки во время отдыха наших туристов, решаем проблемы, которые туристы не могут урегулировать с отельными гидами и принимающими офисами.